1 Définissez ce que vous voulez.

Commencez par dresser une liste de ce que vous aimez et n’aimez pas dans votre maison. Assurez-vous que tous ceux qui vivent avec vous sont d’accord avec ce qui figure sur ces listes. Quelles activités faites-vous dans chaque pièce ? Quel est le rapport entre ces activités et les éléments que vous aimeriez ajouter ? Tout cela aidera vos entrepreneurs à comprendre vos objectifs. N’hésitez pas à consulter notre article comment rénover une maison pour trouver toute les informations nécessaires.

2 Soyez un propriétaire informé.

Les intrusions personnelles, le bruit, les distractions, la poussière et les désagréments sont souvent inévitables, mais ils peuvent être gérés si vous vous préparez, vous et votre famille, au processus de rénovation. Rendez votre maison accessible aux ouvriers, et prenez le temps de comprendre leurs horaires. Certains entrepreneurs voudront peut-être travailler de 7 h à 15 h, d’autres de 10 h à 18 h. Discutez-en avec eux pour que leurs horaires s’adaptent à votre style de vie. Prévoyez quelques dîners à l’extérieur et quelques escapades le week-end pour vous permettre de faire une pause dans l’agitation de la maison.

3 Soyez un bon communicant.

Vous devez comprendre parfaitement dans quoi vous vous engagez avant d’acheter un produit ou de commencer un travail. Cela signifie qu’il faut toujours poser des questions, étudier les plans et confirmer tous les détails avec votre entrepreneur. Un calendrier et un centre de messages peuvent vous aider, ainsi que vos enfants, l’entrepreneur et les artisans, à savoir ce qui se passe dans la maison à tout moment. Le fait d’être accessible pendant la journée (par téléphone cellulaire ou par un numéro de téléphone professionnel) peut aider votre entrepreneur à prendre des décisions rapides et intelligentes lorsque des problèmes surviennent.

4 Prévoyez de dépenser plus que vous ne le pensiez.

En moyenne, les gens dépensent 10 à 20 % de plus que prévu pour leurs rénovations. Si vous vous attendez à cela dès le départ, vous serez plus à l’aise lorsque vous ajouterez un élément que vous avez oublié ou que vous vous offrirez un luxe ou deux.

5 Vérifiez les références lorsque vous engagez quelqu’un que vous ne connaissez pas.

La plupart d’entre nous trouvent des entrepreneurs par le biais de recommandations. Un bon entrepreneur fait attention aux détails, par exemple en plaçant des toiles de protection et en nettoyant le site chaque jour, il est courtois avec vous, répond à vos questions et établit régulièrement des factures. A-t-il un téléphone portable ou une adresse électronique ?

6 Utilisez un contrat, et soyez précis.

Y a-t-il une date de début et de fin pour ce projet ? Existe-t-il des dispositions concernant le report des dates d’achèvement, les calendriers de paiement et les spécifications des matériaux ? Qui achète quoi et qui fait quoi ? À la signature, l’entrepreneur demandera probablement un acompte – généralement de 10 à 20 % du montant total du travail. S’il insiste sur un montant plus élevé, c’est un signal d’alarme. Et il va sans dire qu’il serait sage d’éviter les transactions en espèces.

7 Tenez un journal du projet.

Utilisez un simple dossier pour garder une trace des produits que vous avez spécifiés, des dates de certaines installations et de ce qui se passe chaque jour dans la maison. Cela deviendra votre banque de données sur les activités quotidiennes d’un chantier chaotique.

8 Prévoyez de visiter les salles d’exposition seul et avec votre entrepreneur.

Lorsque vous y allez seul, vous pouvez rêver, avoir des idées et être créatif. Lorsque vous emmenez votre entrepreneur, la réalité s’impose. L’entrepreneur peut vous conseiller sur ce qui fonctionnera dans votre maison et sur les matériaux avec lesquels il se sent à l’aise pour travailler.

9 Soyez accessible pendant les périodes d’installation.

Confirmez que les salles d’exposition où vous avez acheté peuvent avoir un contact disponible. Vous devez également être accessible par téléphone pendant les dates d’installation des produits que vous avez choisis. Rien n’est plus stressant pour un entrepreneur que d’installer une baignoire pour s’apercevoir qu’il manque une pièce ou de se demander à quelle hauteur suspendre votre applique murale.

10 Soyez ouvert aux nouvelles idées et aux changements par rapport à votre plan initial.

Vous pouvez penser que tout est bien pensé et planifié, mais inévitablement, des changements devront être apportés. Un bon entrepreneur proposera des solutions aux petits problèmes et utilisera son expérience des travaux antérieurs pour recommander ce qui fonctionne le mieux.

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